Vi tager dit privatliv alvorligt og passer godt på dine oplysninger. Her kan du læse, hvordan vi indsamler, behandler og beskytter dine persondata – både når du besøger vores hjemmeside, køber produkter eller deltager i vores kurser.
- Hvem vi er
Den dataansvarlige for behandlingen af personoplysninger på www.familiensanker.dk er:
Familiens Anker
Sofievej 4
4270 Høng
CVR-nr. 32135595
v. Thomas Bundgaard
E-mail: thomas@familiensanker.dk
- Hvilke oplysninger vi indsamler – og hvorfor
Vi indsamler kun personoplysninger, når det er relevant og nødvendigt for at levere vores produkter og ydelser.
Når du besøger hjemmesiden
Vi indsamler tekniske oplysninger (f.eks. IP-adresse og cookies) med henblik på drift, sikkerhed og forbedring af brugeroplevelsen.
Når du køber produkter
Vi behandler oplysninger som:
- Navn, adresse, e-mail og telefonnummer
- Leverings- og faktureringsoplysninger
- Betalingsoplysninger (fx kortoplysninger og IP-adresse)
Formålet er at gennemføre handlen og kunne sende dig ordrebekræftelse og leveringsinfo. Nogle data deles med vores betalingsudbyder (fx Nets), når det er nødvendigt for at gennemføre købet.
Når du tilmelder dig et kursus
Ved tilmelding til kurser – enten via hjemmesiden, mail eller tredjepartsplatforme – indsamler vi:
- Navn og kontaktoplysninger
- Information om arbejdsplads eller stilling (hvis relevant)
- Deltagerlister (hvis nødvendigt for kursusafviklingen)
Vi bruger disse oplysninger til:
- At administrere din tilmelding
- At sende dig praktisk information, materialer og eventuelle opfølgningsmails
- At evaluere og dokumentere kursusaktiviteter
Hvis et kursus indeholder deltagerlister eller optagelser (fx video), vil det fremgå tydeligt i kursusmaterialet eller tilmeldingsbetingelserne. Du har altid mulighed for at fravælge ikke-nødvendige oplysninger.
- Nyhedsbreve og information
Hvis du giver samtykke, bruger vi din e-mailadresse til at sende dig nyhedsbreve og relevant information. Du kan til enhver tid framelde dig via linket i nyhedsbrevet.
- Behandlingsgrundlag
Vi behandler dine oplysninger på følgende grundlag:
- Kontrakt: Når vi skal levere en vare, en ydelse eller et kursus, som du har bestilt
- Retlig forpligtelse: Fx opbevaring af regnskabsdata
- Samtykke: Når vi sender nyhedsbreve eller ønsker at bruge oplysninger til andet end det oprindelige formål
Du kan altid trække dit samtykke tilbage ved at kontakte os.
- Opbevaring og sletning
Vi opbevarer dine personoplysninger så længe, det er nødvendigt af hensyn til:
- Levering og opfølgning
- Bogføring og dokumentation
- Vores legitime interesse i at forbedre ydelser
Data slettes eller anonymiseres, når de ikke længere er relevante. Kursusdeltagerdata opbevares i maksimalt 12 måneder, medmindre andet fremgår af aftalen.
- Videregivelse og databehandlere
Vi videregiver ikke dine oplysninger til tredjemand, og vi overfører ikke data til lande uden for EU/EØS.
Vi samarbejder med eksterne databehandlere, fx i forbindelse med:
- Hosting og drift af hjemmeside og mail
- Betalingssystemer
- Tilmeldingsplatforme og spørgeskemaer
- Kursusafvikling og evaluering
Alle databehandlere handler efter vores instruks og efterlever gældende regler. Vi har indgået databehandleraftaler med dem alle.
- Dine rettigheder
Du har til enhver tid ret til:
- Indsigt i de oplysninger, vi har om dig
- Ret til at få rettet eller slettet dine oplysninger
- Ret til at få begrænset behandlingen
- Ret til at gøre indsigelse mod behandlingen
- Ret til dataportabilitet (at få dine data udleveret i et struktureret format)
Hvis du ønsker at gøre brug af dine rettigheder, kan du kontakte os på thomas@familiensanker.dk. Du har også ret til at klage til Datatilsynet.
- Ændringer i politikken
Privatlivspolitikken opdateres løbende, så den afspejler gældende praksis og lovgivning. Den nyeste version findes altid på www.familiensanker.dk.